原標(biāo)題:從有到優(yōu)的“詩(shī)和遠(yuǎn)方”
——對(duì)高品質(zhì)旅游產(chǎn)品供給情況的調(diào)研
今年以來(lái),我國(guó)旅游市場(chǎng)交出了一張頗為亮眼的成績(jī)單:文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)假期全國(guó)國(guó)內(nèi)出游5.96億人次,出游總花費(fèi)8034.83億元,雙雙創(chuàng)下歷史新高;清明節(jié)假期全國(guó)國(guó)內(nèi)出游1.35億人次,同比增長(zhǎng)6.8%,國(guó)內(nèi)出游總花費(fèi)613.67億元,同比增長(zhǎng)6.6%。
這股澎湃的熱潮背后,不僅是數(shù)字上的突破,更是一場(chǎng)深刻的產(chǎn)業(yè)變革。政策紅利持續(xù)釋放,市場(chǎng)需求倒逼升級(jí),從“有沒(méi)有”到“好不好”,從“規(guī)模擴(kuò)張”到“價(jià)值重構(gòu)”,中國(guó)旅游業(yè)正經(jīng)歷以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為核心的“質(zhì)量躍升”。
邏輯之變
從資源依賴走向文化驅(qū)動(dòng)
“過(guò)去做旅游規(guī)劃,先看當(dāng)?shù)赜惺裁促Y源,讓游客跟著景點(diǎn)走;現(xiàn)在游客會(huì)更多地思考:‘我到底想游覽什么、體驗(yàn)什么?’”在福建泉州,一名資深文旅規(guī)劃師的感嘆,道出了近年來(lái)我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展邏輯的轉(zhuǎn)變。
從“大力發(fā)展旅游業(yè)”升級(jí)為“高質(zhì)量發(fā)展文化旅游業(yè)”——今年的《政府工作報(bào)告》中,這一表述變化揭示了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的方向。中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌表示:“今天的旅游已經(jīng)超越了看風(fēng)景、湊熱鬧的傳統(tǒng)模式,養(yǎng)心智、育情操的作用愈發(fā)明顯?!?/p>
在地文化正成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。在福建泉州,街頭可見(jiàn)頭戴“簪花圍”的游客。來(lái)自上海的游客李女士說(shuō):“我這次來(lái)泉州,不是沖著某個(gè)具體的景點(diǎn),而是想體驗(yàn)這類‘活著’的民俗?!?/p>
廣東潮汕英歌舞等本土民俗在海內(nèi)外刷屏,“村BA”“村超”等賽事火爆出圈。“深度挖掘文化,將資源體驗(yàn)化、故事化、商品化,已成為決勝的關(guān)鍵?!敝袊?guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心秘書長(zhǎng)金準(zhǔn)說(shuō)。
在河北秦皇島,山海關(guān)景區(qū)通過(guò)“文化傳播+服務(wù)提升+數(shù)字營(yíng)銷”的閉環(huán),構(gòu)建起可感可觸的長(zhǎng)城文化體驗(yàn)體系。夜幕降臨,《觀·山海》情境光影秀用現(xiàn)代科技手段將長(zhǎng)城的故事娓娓道來(lái)?!拔幕瘍?nèi)核與科技呈現(xiàn)深度融合,讓游客在光影中實(shí)現(xiàn)對(duì)歷史的理解與共鳴。”秦皇島市旅游和文化廣電局副局長(zhǎng)王巖說(shuō)。
在浙江紹興古城,游客和本地人一起在街巷穿梭、在小店用餐、在橋上看夕陽(yáng)。紹興市文化廣電旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹:“我們的理念是‘景城一體’,打造可觸摸、可沉浸的‘江南生活’?!?/p>
“這些探索,通過(guò)數(shù)字技術(shù)升級(jí)體驗(yàn),把文化體驗(yàn)嵌入人們的衣食住行?!焙幽鲜∥幕吐糜我?guī)劃研究院院長(zhǎng)張祥宇表示。
融合之變
“文旅+百業(yè)”重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈
從“十四五”規(guī)劃綱要的“推動(dòng)文化和旅游融合發(fā)展”,到“十五五”規(guī)劃綱要的“推進(jìn)文旅深度融合”,文旅融合發(fā)展的邏輯進(jìn)一步清晰。“文旅+百業(yè)”雙向賦能加速落地,融合業(yè)態(tài)競(jìng)相涌現(xiàn)。
河南開封,山東游客小張剛步入某景區(qū),就見(jiàn)到一名身著古裝的工作人員迎了上來(lái):“少俠,前面有比武,贏了有賞!”“演藝+游戲+商業(yè)”的多業(yè)態(tài)融合,讓該景區(qū)成為熱門目的地。
“我本來(lái)是來(lái)看球的,結(jié)果住了3天,買了一堆特產(chǎn)?!痹诮K揚(yáng)州,來(lái)自南京的球迷張先生說(shuō)。去年,“蘇超”吸引現(xiàn)場(chǎng)觀眾243萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)“1元門票帶動(dòng)7.3元周邊消費(fèi)”的亮眼成績(jī)。
鄭州大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究中心主任汪振軍認(rèn)為,旅游供給側(cè)改革打破了行業(yè)壁壘,推動(dòng)了“文旅+百業(yè)”的深度融合,“這不僅是業(yè)態(tài)疊加,更是以旅游為紐帶,對(duì)文化、科技、體育等產(chǎn)業(yè)的價(jià)值再發(fā)現(xiàn)與再整合,進(jìn)而開辟全新的價(jià)值增長(zhǎng)領(lǐng)域?!?/p>
格局之變
入境游迎來(lái)快速增長(zhǎng)期
在國(guó)際視野下審視,中國(guó)高品質(zhì)旅游產(chǎn)品供給正打開更為廣闊的空間。去年,我國(guó)入境旅游人次達(dá)1.545億,同比增長(zhǎng)17.1%;入境游客總花費(fèi)1311億美元,增長(zhǎng)39.2%。免簽政策持續(xù)擴(kuò)大、國(guó)際化服務(wù)體系日益完善,入境游迎來(lái)快速增長(zhǎng)期。
外國(guó)游客的旅行方式正從走馬觀花的“China Travel”,轉(zhuǎn)向深度體驗(yàn)的“Becoming Chinese”。越來(lái)越多的外國(guó)游客,選擇在重慶的老火鍋店涮毛肚、深入云南沙溪古鎮(zhèn)學(xué)扎染、赴江西景德鎮(zhèn)拉坯燒瓷、在安徽徽州古村參與祠堂祭祖……
入境游便利化政策,成為游客“長(zhǎng)留”的催化劑。在山海關(guān)景區(qū),來(lái)自蒙古國(guó)的赫希格用手機(jī)輕輕一掃,不到一分鐘就完成了購(gòu)票,“支持29種貨幣付款,太方便了!”目前,景區(qū)可用24種語(yǔ)言提供服務(wù),支持39個(gè)國(guó)家和地區(qū)的游客便捷購(gòu)票。
外國(guó)游客真正走進(jìn)來(lái)、留下來(lái),入境游含金量也水漲船高:消費(fèi)場(chǎng)景從傳統(tǒng)景區(qū)向文博場(chǎng)館、特色街區(qū)、鄉(xiāng)村民宿延伸,消費(fèi)品類也從基礎(chǔ)消費(fèi)向多元領(lǐng)域擴(kuò)散。數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)假期北京入境游客“購(gòu)”類消費(fèi)金額同比增長(zhǎng)73.2%。
跨越之路
進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)從有到優(yōu)
如何進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)從有到優(yōu)的跨越,是推動(dòng)我國(guó)從旅游大國(guó)邁向旅游強(qiáng)國(guó)的必答題。
——文化轉(zhuǎn)化需進(jìn)一步在深度上挖潛。
中國(guó)旅游研究院數(shù)據(jù)顯示,78.3%的受訪者希望在旅游中參加文化體驗(yàn)活動(dòng)。文化消費(fèi)已成為旅游市場(chǎng)的剛需?!拔穆萌诤希滓蝿?wù)是從‘造景’轉(zhuǎn)向‘造魂’?!贝鞅笳J(rèn)為,地方應(yīng)組建文化“挖掘轉(zhuǎn)譯”團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)“基因解碼—轉(zhuǎn)碼—表達(dá)”全流程貫通。
——科技賦能需真正“讀懂”游客。
在一些景區(qū),技術(shù)應(yīng)用與游客需求之間還存在脫節(jié)。民進(jìn)河南省委會(huì)副主委朱彤暉認(rèn)為:“技術(shù)應(yīng)該兼顧人文溫度?!彼拇ㄊ∥h校教授張立哲建議,景區(qū)應(yīng)依托大數(shù)據(jù)推動(dòng)服務(wù)從“標(biāo)準(zhǔn)化”向“個(gè)性化”轉(zhuǎn)型。還有專家建議,從國(guó)家層面推進(jìn)全國(guó)智慧文旅平臺(tái)建設(shè),避免重復(fù)建設(shè)和資源分散。
——復(fù)合型人才供給有待加強(qiáng)。
隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí),文旅人才結(jié)構(gòu)性短板日益凸顯,復(fù)合型文旅人才供不應(yīng)求,制約行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。江蘇無(wú)錫拈花灣文化旅游發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)吳國(guó)平建議,通過(guò)校企共建培養(yǎng)“懂文化、懂運(yùn)營(yíng)、懂用戶”的復(fù)合型人才,形成人才引育留用的良性生態(tài)。
——協(xié)同融合需要機(jī)制創(chuàng)新。
一些地方在旅游協(xié)同融合方面,仍面臨橫向聯(lián)動(dòng)不順、縱向權(quán)責(zé)不清的瓶頸。業(yè)內(nèi)人士建議,可以通過(guò)高位推動(dòng)的專項(xiàng)工作組等形式,將文旅部門的牽頭壓力轉(zhuǎn)化為多部門共同的責(zé)任清單;通過(guò)組建市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)公司、設(shè)立區(qū)域旅游共同發(fā)展基金等,讓每一份資源投入都能在價(jià)值增值中找到回報(bào)。
(本報(bào)記者李佳祺、王子凱、劉揚(yáng)、李俊杰、竇瀚洋、游儀、李維俊、張文豪、馬睿姍)
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